eSIMが利用できない場合の設定ガイド
· 設定がインストールガイドと一致しているかご確認ください。
· 以下の手順を順番に実行してください。
· 問題が解決しない場合はサポートへお問い合わせください。
端末が5G優先に設定されている場合、接続が不安定または電波が弱いときはLTEに切り替えてください。
端末が弱い5G信号に接続し続けることで、通信品質が低下する場合があります。
LTEはより広く安定したエリアをカバーしているため、改善される可能性があります。
設定 → モバイル通信 → ネットワーク選択で自動選択をオフにしてください。
自動でネットワークに接続されない場合があります。
その場合は一覧から LG U+ を選択してください。
LG U+が表示されない場合は、電波の良い場所へ移動して再度お試しください。
設定 → 一般 → 転送またはiPhoneをリセット → リセット → ネットワーク設定をリセット
設定の不具合による問題を解消できる場合があります。
⚠️ 保存されているWi-Fiパスワードは削除されます。
通常、APNは自動的に設定されます。しかし、正しく設定されない場合があり、その結果データ通信ができないことがあります。
APNが正しく設定されているかご確認ください。
設定がない、または誤っている場合は、バウチャーに記載された情報をもとに手動で入力してください。
- APNは大文字・小文字を区別します
- 必ずバウチャーの内容と同じように入力してください
設定が見つからない場合はサポートへお問い合わせください。
端末が5G優先に設定されている場合、接続が不安定または電波が弱いときはLTEに切り替えてください。
端末が弱い5G信号に接続し続けることで、通信品質が低下する場合があります。
LTEはより広く安定したエリアをカバーしているため、改善される可能性があります。
設定 → 接続 → 海外ローミング → ローミングネットワーク選択 に移動してください。
自動選択をオフにし、手動でネットワークを選択してください。
自動で接続されない場合があります。
その場合は一覧から LG U+ を選択してください。
LG U+が表示されない場合は、電波の良い場所へ移動して再度お試しください。
設定 → 一般管理 → リセット → モバイルネットワーク設定をリセット に移動してください。
リセットするSIMを選択し、設定をリセットをタップしてください。
設定の不具合による問題を解消できる場合があります。
⚠️ 保存されたWi-Fiパスワードは削除されます。
通常、APNは自動的に設定されます。しかし、正しく設定されない場合があり、その結果データ通信ができないことがあります。
APNが正しく設定されているかご確認ください。
設定がない、または誤っている場合は、バウチャーに記載された情報をもとに手動で入力してください。
- APNは大文字・小文字を区別します
- 必ずバウチャーの内容と同じように入力してください
設定が見つからない場合はサポートへお問い合わせください。
SIMカードが利用できない場合の設定ガイド
· SIMカードが正しく挿入されているかご確認ください。
· SIMカードを挿入した後、端末を再起動してください。
· データ通信が利用できない場合は、以下の手順を順番に実行してください。
· 問題が解決しない場合は、サポートへお問い合わせください。
端末が5G優先に設定されている場合、接続が不安定または電波が弱いときはLTEに切り替えてください。
端末が弱い5G信号に接続し続けることで、通信品質が低下する場合があります。
LTEはより広く安定したエリアをカバーしているため、改善される可能性があります。
設定 → モバイル通信 → ネットワーク選択で自動選択をオフにしてください。
自動でネットワークに接続されない場合があります。
その場合は一覧から LG U+ を選択してください。
LG U+が表示されない場合は、電波の良い場所へ移動して再度お試しください。
設定 → 一般 → 転送またはiPhoneをリセット → リセット → ネットワーク設定をリセット
設定の不具合による問題を解消できる場合があります。
⚠️ 保存されているWi-Fiパスワードは削除されます。
通常、APNは自動的に設定されます。しかし、正しく設定されない場合があり、その結果データ通信ができないことがあります。
APNが正しく設定されているかご確認ください。
設定がない、または誤っている場合は、バウチャーに記載された情報をもとに手動で入力してください。
- APNは大文字・小文字を区別します
- 必ずバウチャーの内容と同じように入力してください
設定が見つからない場合はサポートへお問い合わせください。
端末が5G優先に設定されている場合、接続が不安定または電波が弱いときはLTEに切り替えてください。
端末が弱い5G信号に接続し続けることで、通信品質が低下する場合があります。
LTEはより広く安定したエリアをカバーしているため、改善される可能性があります。
設定 → 接続 → 海外ローミング → ローミングネットワーク選択 に移動してください。
自動選択をオフにし、手動でネットワークを選択してください。
自動で接続されない場合があります。
その場合は一覧から LG U+ を選択してください。
LG U+が表示されない場合は、電波の良い場所へ移動して再度お試しください。
設定 → 一般管理 → リセット → モバイルネットワーク設定をリセット に移動してください。
リセットするSIMを選択し、設定をリセットをタップしてください。
設定の不具合による問題を解消できる場合があります。
⚠️ 保存されたWi-Fiパスワードは削除されます。
通常、APNは自動的に設定されます。しかし、正しく設定されない場合があり、その結果データ通信ができないことがあります。
APNが正しく設定されているかご確認ください。
設定がない、または誤っている場合は、バウチャーに記載された情報をもとに手動で入力してください。
- APNは大文字・小文字を区別します
- 必ずバウチャーの内容と同じように入力してください
設定が見つからない場合はサポートへお問い合わせください。
