eSIM 無法使用時的設定指南
· 請確保您的設定完全符合安裝指南。
· 請依序執行以下步驟。
· 如果問題仍然存在，請聯絡客戶支援。
若您的裝置設定為「5G優先」模式，當連線品質薄弱或不穩定時，請嘗試切換至LTE。
您的裝置可能會持續連線至微弱的5G訊號，進而影響運作效能。
LTE通常能提供更穩定的涵蓋範圍，並優化連線品質。
前往 設定 → 行動服務 → 網路選擇，關閉自動選擇。
某些情況下裝置可能無法自動連線。
此時請從列表中選擇 LG U+。
若未顯示LG U+，請移動至訊號較佳的地點後再試。
前往 設定 → 一般 → 傳輸或重置 iPhone → 重置 → 重置網路設定
可解決因設定錯誤導致的問題。
⚠️ 已儲存的Wi-Fi密碼將被刪除。
多數情況下APN會自動設定。
但有時可能未正確設定，導致無法使用行動數據。
請確認APN是否設定正確。
若缺少或錯誤，請依照憑證提供的資訊手動輸入。
- APN 需區分英文大小寫
- 請務必與憑證中顯示的內容完全一致
若無法找到 APN 設定選單，請聯繫客服中心。
如果您的裝置設定為5G優先模式，當網路連線微弱或不穩定時，請嘗試切換至LTE。
您的裝置可能會持續連接至微弱的5G訊號，進而影響運作效能。
LTE通常能提供更穩定的涵蓋範圍，並優化網路連線品質。
前往 設定 → 連線 → 全球漫遊 → 選擇漫遊網路。
關閉 自動選擇，再手動選擇網路。
在某些情況下，您的裝置可能無法自動連上網路。
若發生此狀況，請從可用網路中選擇 LG U+。
若未列出 LG U+，請移至訊號較佳的區域後再嘗試。
前往 設定 → 一般管理 → 重設 → 重設行動網路設定。
選取您要重設的 SIM 卡，然後觸碰 重設設定。
這有助於解決因不正確或不穩定的網路設定所造成的問題。
⚠️ 儲存的 Wi-Fi 密碼將會被移除。
多數情況下APN會自動設定。
但有時可能未正確設定，導致無法使用行動數據。
請確認APN是否設定正確。
若缺少或錯誤，請依照憑證提供的資訊手動輸入。
- APN 需區分英文大小寫
- 請務必與憑證中顯示的內容完全一致
若無法找到 APN 設定選單，請聯繫客服中心。
SIM卡無法使用時的設定指南
· 請確認SIM卡已正確插入裝置。
· 插入SIM卡後請重新啟動裝置。
· 若無法使用行動數據，請依照以下步驟逐一操作。
· 若問題仍未解決，請聯繫客服。
如果您的裝置設定為5G優先模式，當連線微弱或不穩定時，請嘗試切換至LTE。
您的裝置可能會持續連線至微弱的5G訊號，進而影響運作效能。
LTE通常能提供更穩定的覆蓋範圍，並提升連線品質。
前往設定 → 行動網路 → 網路選擇，並關閉自動選擇。
在某些情況下，您的裝置可能無法自動連上網路。
若發生此狀況，請從可用網路中選取LG U+。
若LG U+未列出，請移至訊號較佳的區域後再嘗試。
前往 設定 → 一般 → 轉移或重置 iPhone → 重置 → 重置網路設定。
這有助於解決因不正確或不穩定的網路設定所引發的問題。
⚠️ 已儲存的 Wi-Fi 密碼將會被移除。
多數情況下APN會自動設定。
但有時可能未正確設定，導致無法使用行動數據。
請確認APN是否設定正確。
若缺少或錯誤，請依照憑證提供的資訊手動輸入。
- APN 需區分英文大小寫。
- 請務必與憑證中顯示的內容完全一致。
若無法找到 APN 設定選單，請聯繫客服中心。
如果你的裝置設定為5G優先，當連線微弱或不穩定時，請嘗試切換至LTE。
你的裝置可能會持續連接微弱的5G訊號，進而影響運作效能。
LTE通常能提供更穩定的涵蓋範圍，並優化連線品質。
前往設定 → 連線 → 全球漫遊 → 選擇漫遊網路。
關閉自動選擇，再手動選擇網路。
在某些情況下，您的裝置可能無法自動連線至網路。
若發生此狀況，請從可用網路中選擇LG U+。
若LG U+未列出，請移至訊號較佳的區域後再嘗試。
前往 設定 → 一般管理 → 重設 → 重設行動網路設定。
選擇您要重設的SIM卡，然後點擊 重設設定。
這有助於解決因不正確或不穩定的網路設定所引發的問題。
⚠️ 已儲存的Wi-Fi密碼將會被移除。
多數情況下APN會自動設定。
但有時可能未正確設定，導致無法使用行動數據。
請確認APN是否設定正確。
若缺少或錯誤，請依照憑證提供的資訊手動輸入。
- APN 需區分英文大小寫
- 請務必與憑證中顯示的內容完全一致
若無法找到 APN 設定選單，請聯繫客服中心。
