服務條款
最後更新日期：2026年4月30日
1. 概述
本網站（www.lguplussim.com）由於香港註冊成立之公司 ROMINGSTAR LIMITED 營運，註冊地址如下：
ROMINGSTAR LIMITED
14 Science Museum Road,
Tsim Sha Tsui, Kowloon,
Hong Kong
ROMINGSTAR LIMITED 為 LG U+ 預付型SIM產品之授權經銷商（Authorized Distributor）。
當您使用本網站或購買商品時，即表示您同意本服務條款。
2. 產品
本公司提供以下產品：
LG U+ eSIM
- 購買後即透過電子郵件發送之數位商品
- 需使用支援eSIM且已解鎖之裝置
- 須於購買日起60日內完成啟用
LG U+ SIM卡兌換憑證
- 透過電子郵件發送之數位憑證
- 可於以下機場LG U+櫃檯兌換實體SIM卡：
- 仁川國際機場 T1
- 仁川國際機場 T2
- 金浦國際機場（國際線）
- 金海國際機場（國際線）
3. 使用資格
- eSIM僅適用於相容裝置
- 使用者須自行確認裝置是否支援
- SIM卡憑證僅可於韓國指定LG U+櫃檯兌換
4. 訂單與付款
- 除另有標示外，所有價格均以美元（USD）計價
- 付款將透過安全支付系統處理
- 商品將發送至訂單中填寫之電子郵件地址
- 使用者須確保電子郵件地址正確並可正常接收
- 匯率差異、銀行手續費及相關支付費用由使用者自行負擔
5. 交付
- eSIM及憑證將於購買後立即透過電子郵件發送
- 若15分鐘內未收到，請檢查垃圾郵件信箱
- 因電子郵件填寫錯誤、垃圾郵件過濾或信箱限制等原因導致未收到，本公司不負責任
6. 取消與退款
eSIM
- eSIM為數位商品，於發送至電子郵件後即視為已完成交付
- 所有eSIM商品於購買後恕不接受取消或退款
但不影響依適用法律所享有之強制性消費者權利。
SIM卡兌換憑證
- 在機場兌換前，可申請取消及退款
- 一經兌換即視為已使用，恕不退款
7. 啟用與有效期限
- eSIM於首次連接韓國LG U+網路時完成啟用
- 須於購買日起60日內完成啟用
- 逾期未啟用可能失效且不予退款
- 數據使用期限依不同產品而異，請參閱商品頁面說明
8. 服務內容與使用
- 服務僅於韓國境內透過LG U+網路提供
- SIM卡包含韓國電話號碼（010號碼）
- 預設為數據服務
語音通話與簡訊
- 可於LG U+櫃檯完成身分確認後啟用
- 需另行儲值後使用
- 通話與簡訊發送將產生費用
⚠️ 重要說明（身分驗證）
- 所提供之電話號碼可能無法用於部分韓國網站、金融機構或政府系統之身分驗證或實名認證
- 本公司不保證該號碼可用於第三方服務之註冊或驗證用途
使用者責任
- eSIM之安裝與啟用由使用者自行負責
- 裝置相容性須由使用者自行確認
網路品質
- 網路速度與品質可能因地區、裝置及網路環境而有所不同
9. 禁止事項
- 商品僅限個人使用，未經授權不得轉售
- 嚴禁用於任何非法用途
如發現違規或可疑行為：
- 服務可能立即終止且不予退款
- 並可能通報相關機構
10. 責任限制
在法律允許的最大範圍內：
- 本公司之責任以使用者實際支付金額為上限
- 本公司不對以下情況負責：
- LG U+網路之品質或覆蓋範圍
- 裝置不相容或設定錯誤
- 未於有效期限內使用
- 因使用產生之間接損失（如旅遊影響、商業損失、資料損失等）
11. 不可抗力
對於因天災、政府措施、通訊故障、機場營運中斷、疫情等非本公司可控制之因素所造成之延遲或無法履行，本公司不承擔責任。
12. 準據法
本條款依香港法律解釋與適用。
但不影響使用者依其所在地法律所享有之強制性消費者權利。
任何爭議應提交香港法院專屬管轄。
13. 條款變更
本公司有權隨時修改本條款。
重大變更將透過網站公告或在適當情況下以電子郵件通知。
14. 隱私政策
有關個人資料之蒐集與使用，請參閱本公司之隱私政策（Privacy Policy）。
15. 智慧財產權
本網站所有內容均屬ROMINGSTAR LIMITED所有，未經許可不得使用。
16. 語言
本條款可能提供多種語言版本。如有任何差異，以英文版本為準。
17. 客戶支援
Email：support@lguplussim.com
服務時間：
- 週一至週五 09:00–18:00（韓國時間，例假日除外）
- 營業時間內目標1小時內回覆
- 非營業時間通常於1–2個工作日內回覆